علت کار نکردن دوربین آیفون و رفع آن

رفع مشکل دوربین آیفون و کارنکردن آن

دوربین آیفون برای کاربران بسیار مهم است زیرا یکی از مهم ترین برتری های آیفون نسبت به سایر اسمارت فون ها مربوط به کیفیت بالای دوربین آن است. با این حال شاید برای شما هم پیش آمده که دوربین آیفونتان دچار مشکل شود وخوب کار نمی کند. این مشکل می تواند به دلایل زیادی روی دهد ولی در مجموع در دو دسته سخت افزاری و نرم افزاری قرار می گیرند.

همچنین توصیه می کنیم اگر در کار با گوشی آیفون با ارورهای گوناگونی مواجه هستید به این مقاله جامع سر بزنید.

رایج ترین مشکلات  و ارورهای ممکن برای دوربین های آیفون:

1. صفحه دوربین آیفون سیاه شده است.
2. عکس‌های گرفته شده تار هستند یا اینکه از فوکوس خارج می‌شوند.
3. فلش دوربین آیفون کار نمی‌کند.
4. برنامه دوربین از صفحه اصلی پاک شده است.

چگونه مشکلات دوربین آیفون خود را حل کنیم؟

۱- صفحه دوربین سیاه است.

• نرم افزار دوربین را غیر فعال و دوباره اجرا کنید.

گاه پیش می آید با اجرای دوربین با یک صفحه غیرفعال سیاه مواجه می شوید. گاه این اتفاق به دلیل مشکلات نرم افزاری یا آپدیت ناقص سیستم عامل و … رخ می دهد. برای رفع این مشکل ابتدا دوربین را چک کنید چیزی جلوی دوربین آیفون را مسدود نکرده باشد. قاب گوشی را چک کنید که اشتباه جایگذاری نکرده باشید. حال یکبار دوربین را کامل خاموش کنید و از لیست برنامه های اخیرتان پاک کنید تا بسته شود. سپس برنامه را دوباره اجرا کنید.

• جابه جایی بین دوربین پشت و جلو 

در صورتی که این تصویر سیاه با روش بالا حل نشد در این صورت یکبار بین دوربین های سلفی و دوربین اصلی جابه جا شوید. جهت انجام این کار در گوشه سمت راست نرم افزار دوربین، آیکون جابه جایی بین دوربین ها را لمس کنید. در این صورت گاهی مشکل با بازگشت به حالت قبلی حل می شود و این نشان از باگ نرم افزاری است ولی اگر با جابه جایی در یکی از دوربین ها تصویر دیده شده و در دیگری نه احتمالا دوربین دچار مشکل سخت افزاری شده است. همچنین اگر در حین جهش بین دو دوربین در هیچ کدام تصویر دیده نشود مشکل نرم افزاری در گوشی آیفون پیش آمده است.

• تغییر اپلیکیشن دوربین

یکی از راه حل های دیگری که توصیه داریم حتما آن را تست کنید مربوط به تغییر اپلیکیشن دوربین گوشی می‌شود. اگر از اپلیکیشن دوربین پیش فرض آیفون خودتان استفاده می‌کنید، یک اپلیکیشن دوربین ثانویه را از فروشگاه اپ استور (App Store) دانلود و روی موبایلتان نصب نمایید و سپس عملکرد دوربین را در این اپلیکیشن بررسی کنید. اگر مشکل رفع شود، مطمئن باشید که با مسئله سخت افزاری رو به رو نیستید. از سمت دیگر اگر از اپلیکیشن های دوربین سوم شخص استفاده می‌کنید، عملکرد دوربین را با اپلیکیشن دوربین پیش فرض آیفون بررسی کنید. اگر با انجام این کار هم مشکل کار نکردن دوربین آیفون برطرف نشد، از راه حل های بعدی استفاده کنید.

• حذف اپلیکیشن های مشکوک و نصب شده اخیر

این احتمال وجود دارد که به تازگی اپلیکیشن خاصی را در گوشی خودتان نصب کرده باشید و این برنامه منجر به ایجاد اختلال در عملکرد اپلیکیشن دوربین گوشی شما شده باشد. احتمال بروز این مسئله در آیفون هایی که به طور عادی بکار گرفته می‌شوند پایین است اما در آیفون هایی که جیلبریک شده باشند احتمال بروز این مشکل به مراتب بالاست، چون با جیلبریک کردن آیفون می‌توان اپلیکیشن های متفاوتی را روی آن نصب کرده که گاها برخی از آن ها حاوی کدهای دستوری مخرب هستند. پس اگر اپلیکیشن هایی که به تازگی روی موبایل خود نصب کرده‌اید آن را حذف کنید و اگر آیفونتان را جیلبریک کرده‌اید، آن را به حالت عادی برگردانید. سپس گوشی را ریستارت کرده و دوباره وارد اپلیکیشن دوربین شوید.

آیا می دانید همین کارهای کوچک در بهینه سازی مصرف باتری گوشی آیفون هم موثر هستند.

•  گزینه Voice over  گوشی را غیر فعال کنید. 

قابلیت Voice Over در آیفون و آیپدهای اپل به افراد کم بینا یا نابینا کمک می کند تا به صورت صوتی جزئیات صفحه نمایش را درک کنند. گاهی فعال بودن این قابلیت در آیفون ها منجر به از کار افتادن دوربین آن ها شده است. برای غیر فعال کردن این قابلیت باید به بخش Settings آیفون مراجعه کنید و گزینه General را انتخاب نمایید. سپس گزینه Accessibility را انتخاب کرده و از این منو گزینه Voice over را انتخاب و غیر فعال نمایید.

• ریستارت کردن آیفون

اگر با راه حل های بالا مشکل حل نشد گوشی خود را یکبار ریستارت کنید. گاه این عمل اختلالات نرم افزاری پیش آمده در گوشی را حل می کند. برای این کار، دکمه پاور آن را فشرده و چند لحظه نگه دارید تا اسلایدر خاموش کردن گوشی (Power Off) روی نمایشگر ارائه شود. سپس انگشت خود را روی اسلایدر مذکور قرار دهید و با کشیدن آن گوشی را خاموش کنید. اجازه دهید آیفون ۱ دقیقه در حالت خاموش باقی بماند و سپس مجددا با فشردن دکمه پاور آن را روشن کنید.

• سیستم عامل آیفون (iOS) خود را آپدیت کنید. 

این احتمال وجود دارد که آپدیت یا به روز نبودن سیستم عامل آیفون شما منجر به ایجاد مشکل در عملکرد دوربین دستگاه شده باشد. گاه در اثر قدیمی شدن سیستم عامل بخش های مختلف گوشی از جمله دوربین دچار باگ ها و مشکلاتی می شوند که با بروزرسانی این مشکلات حل می شود. پس به بخش Settings رفته و گزینه General را انتخاب کنید. سپس گزینه Software Updates را انتخاب نمایید. منتظر بمانید تا آیفون شما وضعیت سیستم عامل دستگاه را بررسی کند. اگر آپدیت جدیدی برای سیستم عامل آیفونتان وجود داشت، گزینه Install را لمس نمایید تا روی دستگاه نصب شود. دقت داشته باشید که حتما قبل از شروع آپدیت iOS به یک شبکه اینترنت مناسب متصل باشید و آیفونتان حداقل ۶۰ درصد شارژ داشته باشد.

• گوشی خود را دانگرید کنید.

این عمل، عکس روش قبل است. بازگرداندن نسخه قبلی سیستم عامل نصب شده در دستگاه هوشمند یا جایگزینی نسخه پیشین سیستم عامل با نسخه جدید نصب شده در دستگاه را به اصطلاح دانگرید سیستم عامل می‌نامیم. گاه دیده می شود که سیستم عامل یا همان آی یو اس به روز شده دچار مشکل بوده و پس از نصب در دستگاه، باگ ها و مشکلاتی از قبیل درست کار نکردن دوربین ایجاد می کند گرچه در همه این موارد کمپانی اپل سریعا در طی چند روز نسخه جدید را ارسال می کند ولی با این حال بعضی از کاربران ترجیح می دهند به حالت قبل باز گردند. جهت این کار را می توانید از برنامه هایی مانند iTunes ، SHSH blob،  استفاده کنید.

• ریست کردن گوشی 

گاهی امکان دارد در حین کار با گوشی و یا نصب نرم افزارهای خاصی، تنظیمات گوشی تغییر کرده یا مشکلاتی ایجاد شده که با ریست کردن و  برگشت به حالت اولیه این مشکلات حل می شوند. برای این کار از بخش تنظیمات وارد General  شده و روی گزینه Reset ضربه بزنید. اگر از شما درخواست ارائه پسورد شد، پسورد خود را وارد کنید. ظرف چند لحظه تمام تنظیمات آیفون شما ریست می‌شود. در این مرحله شما می توانید با انتخاب Erase All Content and Settings تمامی تنظیمات موجود در گوشی را حذف و به حالت اولیه گوشی باز گردید.  احتمال دارد در یکی از این دو حالت مشکل دوربین شما حل شود.

• در نهایت مشکل سخت افزاری و تعویض دوربین آیفون

در صورتی که با هیچ یک از روش های  بالا، مشکل دوربین آیفون حل نشود، احتمالا مشکل دستگاه نرم افزاری نیست و باید ماژول دوربین توسط تعمیرکار چک  و در صورت نیاز تعویض شود. به دلیل کابل های ظریف به کار رفته در داخل آیفون، بازگشایی آن و تعمیر باید توسط افراد متبحر و آشنا به آیفون انجام شود.

۲- در صورتی که تصاویر گرفته شده توسط دوربین وضوح خوبی ندارد.

1. از دوربین اصلی آیفون استفاده کنید. ماژول اصلی نسبت به گزینه های دیگر قابل اطمینان تر است و احتمالاً به درستی کار می کند .
2. لنز دوربین ها را از لحاظ تمیزی چک کنید. دقت داشته باشید لنزهای دوربین را همیشه تمیز نگه دارید همچنین برای تمیز کردن آن ها از دستمال نخی استفاده کنید. اگر در داخل لنز دوربین گردوخاک نفوذ کرده است توسط تعمیرکار باید تمیز شود.
3. قطعات فلزی یا مغناطیسی و لوازم جانبی نزدیک دوربین آیفون را دور کنید. آنها می توانند با تثبیت کننده نوری تصویر در آیفون تداخل داشته باشند .
4. اگر در بالای برنامه دوربین عبارت ” AE/AF Lock ” را مشاهده می کنید ، روی یک فضای خالی ضربه بزنید تا فوکوس خودکار دوباره روشن شود .
5. در هنگام عکس گرفتن روی دکمه شاتر ، دست خود را ثابت نگه دارید .

 ۳- در صورتی که فلش دوربین دچار مشکل شده است.

• چک کنید حتما فلش را روشن کرده باشید.
• جهت اطمینان از سلامتی چراغ فلش، یکبار چراغ قوه گوشی را روشن و خاموش کنید. اگر لامپ LED چراغ روشن شد فلش دچار مشکل نرم افزاری شده است.
• دمای محیط و دمای گوشی آیفون را چک کنید در محیط های بسیار گرم و یا فیلم برداری برای مدت طولانی فلش خاموش می شود و در واقع این پیام را میبینید Flash Is Disabled.

 ۴- آیکون نرم افزار دوربین از روی صفحه گوشی آیفون ناپدید شده است.

گاه ممکن است با بروز رسانی سیستم عامل یا بدون انجام این عمل آیکون و نماد دوربین از گوشی شما حذف شده باشد. جهت یافتن آن  از بخش Settings وارد Screen Time شده و روی Content & Privacy Restrictions ضربه بزنید  و پس از ورود، گزینه Allowed Apps را لمس کنید. در این قسمت نرم افزارهای فعال و غیر فعال را مشاهده می کنید. به camera نگاه کنید اگر چراغ آن سبز نیست و غیرفعال است آن را فعال کنید.

جمع بندی

همانطور که گفته شد دوربین در گوشی آیفون بسیار برای کاربران اهمیت دارد و گروهی از کاربران به علت کیفیت بالای تصاویر این دوربین ها در کسب و کار خود استفاده می کنند. مسلما آیفون هم می تواند مشابه سایر اسمارت فون ها دچار مشکل شود و این موضوع برای کاربران نگران کننده و ناخوشایند است. ما همیشه سعی کردیم مشکلات به روز کاربران را با گوشی های آیفون را یافته و به صورت مقالات مجزا همراه با راه حل رفع این مشکلات را مرتفع کنیم. امیدواریم که این مقاله نیز بتواند مشکلات و سوالات شما در رابطه با دوربین گوشی های آیفون پاسخ دهد.